En 2020, le marché mondial des services infonuagiques – toutes industries confondues – était de 371,4G$ US et devrait atteindre 832,1G$ US en 2025 [1]. Avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 17,5%, l’infonuagique s’est affirmée comme une solution fiable pour optimiser les opérations et sauvegarder les données en toute sécurité.
L’industrie de la santé n’échappe pas à cette tendance avec une taille de marché estimé à 49,14G$ US en 2024 et qui devrait atteindre en 2029 83,93G$ US [2].
Avant de regarder comment cette solution peut aider les établissements de santé à mieux gérer leurs données, voyons la définition de l’infonuagique, aussi appelé en anglais « cloud computing ».
Qu’est-ce que l’infonuagique?
L’Office québécois de la langue française décrit l’infonuagique comme étant un modèle informatique dans lequel le stockage des données et leur traitement sont externalisés sur des serveurs distants accessibles à la demande à partir de tout appareil bénéficiant d’une connexion Internet.
Il existe 4 types d’environnements infonuagiques :
- Le nuage public : l’infrastructure est gérée par un fournisseur de services et les serveurs sont partagés entre différents clients ;
- Le nuage privé : l’infrastructure est hébergée dans un centre de données appartenant au client ou dans une portion d’un nuage public d’un fournisseur de services. Elle est exclusive à un client et complètement isolée des autres ;
- Le nuage hybride : Ce modèle combine des éléments de nuages publics et privés, permettant aux organisations de bénéficier des avantages des deux approches, selon les besoins ;
- Le multinuage : solution de sécurité en nuage permettant une protection complète des données sur plusieurs plateformes en nuage, incluant les nuages privés et les nuages publics. Le multinuage implique plusieurs fournisseurs.
Avec cette définition en tête, comment l’infonuagique peut aider les établissements de santé?
Le secteur de la santé au Québec, et dans le monde, a connu récemment avec la pandémie du Covid-19, un véritable bouleversement. Un des défis que ce secteur essentiel a dû faire face est son retard sur les solutions technologiques. Par exemple d’après un article de CScience, en 2020, les CIUSSS utilisaient encore le crayon pour les dossiers médicaux et les données des patients n’étaient pas numérisés [3]. D’après le même article, certains témoignages citent même que lors de la fusion de 5 anciens établissements pour créer un CIUSS, ils se sont retrouvés avec 700 systèmes informatiques différents. Il est donc plus que nécessaire qu’un secteur aussi primordial pour la population se mette à jour technologiquement. En adoptant des solutions infonuagiques, les établissements de santé, privés ou publiques, se dotent d’une solution sécuritaire et évolutive, pouvant comprendre :
- Un hébergement permettant l’accès aux données en tout temps et de n’importe quel localisation grâce à une connexion sécurisée ;
- Un service de relève, si un sinistre survient, votre établissement est assuré de la continuité de ses opérations ;
- Un service de stockage des données, hautement sécurisé, conforme aux normes légales en vigueur et flexible en termes de capacité ;
- Un service de sauvegarde, vous assurant d’avoir toujours une copie de vos données critiques.
Concrètement, qu’est-ce que ça signifie pour les employés des établissements de santé?
Miser sur l’infonuagique permet aux employés d’avoir un meilleur accès aux informations des patients, avec des données à jour, réduisant le nombre d’erreur et la perte de temps à chercher la bonne information. Le personnel médical peut ainsi accéder de manière transparente aux données dont il a besoin à tout moment. Avec l’historique du patient indiqué dans son dossier et facilement partageable via le nuage entre le personnel médical, les patients y gagnent aussi. En effet, cela évite aux patients d’être sur-prescrits ou de devoir refaire certains tests car les résultats n’étaient pas communiqués entre médecins.
Dans le secteur de la santé, la recherche est une des activités importantes permettant l’innovation. L’accès à différentes sources de données via le nuage rend les solutions infonuagiques particulièrement attrayantes pour les chercheurs. L’exploitation et les analyses de données massives stockées dans le nuage se font plus facilement, favorisant l’innovation en recherche médicale et permettant, possiblement, une amélioration des soins de santé.
Finalement, l’infonuagique permet également de réduire ses coûts de matériel et de maintenance ainsi que d’obtenir une plus grande flexibilité. Plus besoin de gérer soi-même des infrastructures coûteuses et la flexibilité acquise permet de s’adapter aux besoins croissants de tout établissement de santé, qu’il soit petit ou grand.
En résumé, l’infonuagique permet une meilleure accessibilité des données, une souplesse opérationnelle et une réduction des coûts.
Oui, mais qu’en est-il de la sécurité des données?
En choisissant de migrer vers une solution infonuagique, vous confiez la responsabilité de la protection de vos données à des experts spécialisés qui ont la connaissance, le savoir-faire et qui adhèrent à des exigences strictes en termes de confidentialité. En infonuagique, nous parlons de responsabilité partagée entre le fournisseur du service et les équipes TI de l’établissement de santé. Votre choix de fournisseur devient alors primordial. Il vous faut un fournisseur de services infonuagiques de qualité ayant l’expertise et l’expérience, qui garantit la sécurité et le contrôle de vos données et est en mesure de vous offrir une solution personnalisée à la suite d’un audit rigoureux de vos systèmes actuels. Plus qu’un simple consultant TI, il vous faut un véritable partenaire TI qui vous accompagne, du choix technologique jusqu’au déploiement de votre solution sur mesure, et même après pour répondre à vos questions.
Au Québec, le gouvernement et les entreprises ont bien compris l’importance de la transformation numérique et nous voyons des nouvelles initiatives naître, notamment celle du dossier de santé numérique ou encore la télémédecine permettant aux patients d’avoir accès à des soins à distance. En ayant des systèmes performants, les professionnels de la santé pourraient gagner en productivité et se concentrer pleinement sur leurs tâches.
Cependant, il reste encore beaucoup de progrès à faire et des entreprises, comme GTI, peuvent aider à moderniser le secteur de la santé en tant que fournisseurs de solutions infonuagiques sur mesure.
Vous êtes désireux de migrer vers une solution infonuagique sur mesure? Parlons ensemble de votre projet et voyons comment nous pouvons vous offrir un service clés en main, sur mesure et sécuritaire afin de vous donner un véritable avantage concurrentiel durable.
